Chính sách đổi trả

BẠN KHÔNG BAO GIỜ PHẢI SỢ MẤT TIỀN OAN KHI LÀM VIỆC VỚI CHÚNG TÔI, NHƯNG NẾU VÔ TÌNH HOẶC CỐ Ý PHÁT SINH ĐỔI/TRẢ TỪ NHU CẦU PHÍA KHÁCH HÀNG THÌ PHÍ BỒI HOÀN CHO NADA KOI LÀ 20% TRÊN TỔNG GIÁ TRỊ GIAO DỊCH (chỉ áp dụng trước khi cá được vận chuyển để giao hàng).

Trường hợp đã giao đến khách hàng và 2 bên xác nhận cá ĐÚNG – KHOẺ thì mọi vấn đề phát sinh chủ quan từ phía khách hàng về sau chúng tôi không thể chịu trách nhiệm hay hoàn tiền.

* LÝ DO:
1, NADA KOI là một showroom an toàn kiểm dịch, một khi cá koi rời khỏi cơ sở, nó không thể được trả lại nếu cá đã được thả vào một môi trường nuôi khác. Tất cả cá được bán trong tình trạng sức khỏe tốt nhất mới được vận chuyển và luôn có xác nhận.

2, Khi bạn chốt 1 sản phẩm đồng nghĩa với việc NADA KC sẽ ngưng chào bán sản phẩm đó với khách hàng khác dù bất cứ lý do gì cho đến khi deal được đóng nhằm đảm bảo quyền lợi cho bạn khi mua hàng của chúng tôi.

Hãy đảm bảo 100% bạn có mặt tại thời điểm giao hàng như đã được thông báo để nhận cá và ký nhận.

Trường hợp rủi ro do bên thứ 3 (đơn vị giao vận) gây ra, chúng tôi sẽ chủ động xử lý, làm rõ vấn đề và thông báo đến khách hàng. Quyền lợi của bạn vẫn luôn được chúng tôi đưa lên trước để giải quyết!